2021.10.01 (金)
iPhone/iPadの修理受付中
ご来店予約前に下記内容をご確認いただきご予約ください。
※ご予約内容の確認等で店舗からお客様宛にご連絡させて頂く場合がございます。
※ご予約にあたってはご連絡の取れるお電話番号にてご予約をお願いいたします。
当店では、au(povo除く※1)、UQ mobile※2にて回線契約中のiPhone・iPadが修理対象です。
注意事項と合わせてご確認いただき、ご予約をお願いいたします。
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□注意事項
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◆以下の機種については現在、修理対象外です。
◆以下機種は、お預かり修理にて対応いたします。（即日修理対象外）
・iPad各種
・iPhone 7 Plus以前の機種、iPhone 13/iPhone 13 mini(グリーン)、iPhone13 Pro
・iPhone 13 Pro Max(アルパイングリーン)、iPhone 14 Plus
・iPhone12～14シリーズの背面ガラス修理のみ
・iPhone XR 128GB イエロー、iPhone SE（第一世代） 32GB シルバー
・iPhone XR MAX/512G/S
・iPhone 15 Plus
◆以下機種のバッテリー交換を伴う修理は、お預かり修理にて対応いたします。（即日修理対象外）
・iPhone 7 Plus以前の機種,SE（第一世代）,8/64G/スペースグレー,8 Plus,X
※1料金プラン"povo"をご契約中のお客様
povoをご利用のお客様は当店での修理の対象外とさせていただきます。
修理ご希望の方は、Apple Storeまたは、Apple正規サービスプロバイダへのお持ち込みをお願いいたします。
※2UQ mobileをご契約のお客様は、下記内容も合わせてご確認をお願いいたします。
①本体交換対応の場合、修理完了後一時的に通信・通話がご利用頂けなくなる可能性がございます。
②iPhoneの症状によっては修理後も症状が改善されない可能性がございます。
その場合の対処方法についてはお客様ご自身でUQ mobileへお問い合わせ・お申込み頂く場合もございますので
あらかじめご了承下さい。
※店頭でのスタッフによるサポートについては例外なく料金が生じます。詳細はコチラ
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□データをバックアップしてください
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・修理実施時に、データは消去されます。
・バックアップには長時間かかる場合がございます、必ずご来店前にお済ませください。
バックアップ方法はコチラ
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□Apple IDとパスワードをご準備ください
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・修理受付時に、「iPhoneを探す」機能をOFFにする必要があります。
・機能をOFFにする際、Apple IDが必要になります。
不明な場合は事前にAppleサポートをご確認の上、お問い合わせください。
「iPhoneを探す」機能をOFFにする方法はコチラ
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□本体の状態について
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・修理を安全に進める為には、画面操作にて電源が切れることが必要です。
画面操作で電源が切れない場合は、放電してからの受付となります。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力お願い致します。
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□部品や代用機の在庫制限について
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・部品在庫や代用機は数に限りがあり、当日の状況によってはお受付できない場合があります。
・ご予約を頂いた場合においても、部品在庫や代用機の確保について確約をすることができません。
・ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。
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□お手続きの際に必要なものについて
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・故障した製品本体（iPhone/iPad/付属品）
・ご本人さま確認書類 詳細はコチラ
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□その他お問合せについて
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・ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。
・ご不安な点やご不明点につきましては、店舗までお問い合わせください。
au Style みなとみらい
【受付時間】
(月～土) 11:00-19:00
(日) 11:00～16:00
【TEL】
0800-300-0097 （フリーコール【無料】）
*混雑状況により受付が早く終了する場合がございます。
*駐車場利用料金はお会計金額に基づいてサービス致します(コレットマーレに準ずる)
〇料金プラン"povo"をご契約中のお客様へ
当店のiPhone/iPad Repair Cornerにおきまして誠に勝手ながら
povoをご利用のお客様は修理の対象外とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
〇WEBでのご予約の際の注意点
来店目的の欄は「その他」を選択ください。
※「その他」以外の項目を選ばれても、当日お手続きは出来かねますのでご了承ください。
〇お電話でのご予約をご希望の場合
TEL 0800-300-0097 （フリーコール【無料】）
※ご予約以外のお問い合わせは以下までお電話ください。
au携帯電話 157（無料）
au以外の携帯電話・一般電話から 0077‐7‐111（無料）
上記電話番号が繋がらない場合は 0120‐977‐033
※iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
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